Инструкции

Интеграции

CRM системы

Мессенджеры

Другие интеграции

Импорт расходов

Как создать алиасы

Алиас - это дополнительное имя одного и того же почтового ящика, который выглядит как обычный email адрес, однако это не настоящий ящик. Письма, отправленные на алиас, сразу поступают во входящие почтового ящика, за которым алиас закреплен.

Например есть ящик zakaz@company.ru, для которого вы создали алиас zakaz1@company.ru. Это означает, что отправив любое письмо по адресу zakaz1@company.ru – оно поступит на zakaz@company.ru, при этом ящик zakaz1@company.ru не существует.

Почтовый ящик может иметь большое количество алиасов, лимит устанавливается почтовым сервисом.

Для расчета требуемого количества алиасов воспользуйтесь полезными инструментами.

Если вы не знаете на каком почтовом сервисе обслуживается ваша почта, рекомендуем воспользоваться полезными инструментами, которые помогут узнать ваш почтовый сервис

Выберите сервис для отображения инструкции

Яндекс.Почта

Gmail

Office365

Mail.ru

Nic.ru

Другой

Рекомендуем вместо алиасов использовать опцию приема потерянных писем, так как Яндекс добавил лимиты на количество алиасов(не более 10), которые можно увеличить лишь обратившись в техническую поддержку Яндекс.Коннекта. Также возможен вариант создания нескольких ящиков с алиасами для последующей настройкой пересылки писем на один ящик.

1. Зайдите в Яндекс.Коннект используя логин администратора(чаще всего на домене @yandex.ru).

2. Перейдите на страницу управления почтой для домена.

Рекомендуем использовать именно данную ссылку.

Выберите ваш домен в левом верхнем углу и кликние в левом меню “Все сотрудники”.

3. Нажмите на нужного сотрудника(за которым закреплен ящик, в который поступают заявки) из списка или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели Коннекта.

4. На карточке сотрудника нажмите на значок “3 точки” , затем выберите пункт “Управление алиасами”.

5. Нажмите кнопку “Добавить новый”, введите адрес и нажмите “добавить”. Повторите данный шаг необходимое количество раз.

Ссылка на справку в Яндекс.Коннекте:
https://yandex.ru/support/connect/aliases.html

1. Откройте консоль администратора используя аккаунт администратора GSuite. Затем перейдите на страницу “Пользователи”. Главное меню слева, ”Каталог” -> “Пользователи

2. Нажмите на имя нужного сотрудника(за которым закреплен ящик, в который поступают заявки) из списка.

3. Нажмите на блок “Информация о пользователях

4. Нажмите на блок “Дополнительные адреса (псевдонимы) электронной почты” и добавьте необходимое количество алиасов, т.е. подменных адресов.

Не забудьте нажать “Сохранить”.

В случае если вы достигли лимита по количеству созданных алиасов, рекомендуем или создать ящик, на котором также создать алиасы и настроить пересылку писем на основной ящик или просто воспользоваться опцией приема писем, отправленных на несуществующую почту.

Ссылка на справку Gmail:
https://support.google.com/a/answer/33327?hl=ru

1. Войдите в Microsoft 365 admin center под администратором, перейдите в меню слева “Пользователи” -> “Активные пользователи

2. Нажмите на имя нужного пользователя(за которым закреплен ящик, на который поступают заявки) из списка и в разделе “Псевдонимы” нажмите на “Управление именем пользователя и электронной почтой

3. Введите адрес и нажмите “добавить”. Повторите данный шаг необходимое количество раз. Не забудьте сохранить изменения.

Для одного пользователя можно создать до 400 псевдонимов. Дополнительные расходы и лицензии не требуются.

Ссылка на справку Microsoft:
https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/admin/email/add-another-email-alias-for-a-user?view=o365-worldwide

Рекомендуем вместо алиасов использовать опцию приема потерянных писем, так как Mail.ru имеет лимиты на количество псевдонимов(они же алиасы, не более 5), которые нельзя увеличить. Но возможен более трудоемкий вариант создания нескольких ящиков с синонимами с последующей настройкой пересылки писем на один ящик.

1. Войдите в Mail.ru для бизнеса под администратором и в панели управления перейдите в раздел “Пользователи

2. Нажмите на имя нужного пользователя(за которым закреплен ящик, на который поступают заявки), откроется вкладка “Синонимы пользователя”

3. Нажмите кнопку “Добавить” с иконкой + , введите адрес и нажмите “Добавить”. Повторите данный шаг необходимое количество раз.

Ссылка на справку Mail.ru:
https://help.mail.ru/biz/domain/users#syn

По умолчанию данная опция выключена. Чтобы включить опцию, необходимо указать ящик, который будет принимать письма, отправленные на несуществующий адрес в рамках домена. Для этого:

1. Залогиньтесь под администратором Ru Center

2. Перейдите на страницу списка почтовых ящиков, и нажмите на ящик, для которого требуется создать алиасы.

3. Опустите открывшуюся страницу до блока “Синонимы” и нажмите "Создать".

Укажите адрес до @ и нажмите сохранить.
Повторите данный шаг необходимое количество раз.

Для одного пользователя можно создать до 400 синонимов. Это бесплатно, дополнительные расходы не требуются.

Ссылка на справку в Ru Center:
https://www.nic.ru/help/nastrojka-pochty-sinonimy-fil6try-pereadresaciya-i-dr_6804.html#2

Чтобы создать алиасы, рекомендуем обратиться к вашему системному администратору, или найти инструкцию на сайте почтового провайдера или предоставить все необходимые доступы(уровня администратор) технической поддержке Alfa-Track.