Регистрация
Регистрация

Инструкции

Введение

Трекинг лидов

Email трекинг

Динамический email трекинг Оффлайн email трекинг Полезные сервисы

Форм трекинг

Отслеживание веб-форм

Чат трекинг

Jivosite

Интеграции

CRM системы

AmoCRM Битрикс24

Системы аналитики

Google Аналитика Яндекс.Метрика Calltouch Comagic

Мессенджеры

Telegram

Другие интеграции

Google Таблицы API Вебхуки

Импорт расходов

Яндекс Директ

Как включить IMAP

IMAP - это протокол, который используется для подключения к серверу электронной почты.

Для того чтобы подключить почтовый ящик к Alfa-Track, необходимо чтобы ваш почтовый сервис поддерживал подключение по протоколу IMAP.

Если ваш почтовый сервис не подерживает данный протокол, настройте пересылку копий писем на ящик, который поддеживает IMAP(например, Яндекс.Почта, Gmail, Mail.ru и т.д.), а также используйте опцию подмены другого почтового ящика на сайте.

Если вы не знаете на каком почтовом сервисе обслуживается ваша почта, рекомендуем воспользоваться полезными инструментами, которые помогут вам узнать ваш почтовый сервис

Выберите сервис для отображения инструкции

Яндекс.Почта

Gmail

Mail.ru

Другой

Перейдите в настройки вашего почтового ящика и включите IMAP, если ранее он не был включен. Не забудьте сохранить изменения.

Инструкция в справке Яндекс.Почты:
https://yandex.ru/support/mail/mail-clients/others.html

1. Откройте Gmail на компьютере. В правом верхнем углу нажмите на значок шестеренки > Все настройки.

2. Откройте вкладку в верхнем меню “Пересылка и POP/IMAP”.

3.В разделе "Доступ по протоколу IMAP" выберите Включить IMAP.

Нажмите “Сохранить изменения”.

В случае, если настройки IMAP в интерфейсе нет, необходимо зайти в аккаунт администратора, перейти в настройки Gmail и проверить не включена ли опция запрета доступа по протоколу IMAP

Ссылка на инструкцию Gmail:
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=ru

В Mail.ru не требуется производить никаких действий для включения IMAP, т.к. данный протокол по умолчанию включен и работает.

Для того, чтобы включить IMAP обратитесь к вашему системному администратору или предоставьте соответствующие доступы поддержке Alfa-Track.

В случае если невозможно использовать IMAP по каким-либо причинам, вы можете создать бесплатный ящик, например в Яндекс.Почте и настроить пересылку копий писем с вашего ящика на новосозданный ящик, который подключите в кабинете Alfa-Track.

Если на сайте указан один ящик, но письма поступают на другой ящик, необходимо воспользоваться опцией выбора подменяемого ящика в настройках вашего проекта.