Документация

Трекинг лидов

Чат трекинг

Интеграции

CRM системы

Мессенджеры

Другие интеграции

Импорт расходов

Настройки кабинета

Как работает интеграция Alfa-Track и Битрикс24

Интеграция позволяет создавать лид в Битрикс24 при идентификации лида сервисом Alfa-Track, а также обновлять лид в Битрикс24 полезной информацией, которая есть у сервиса Alfa-Track.

Для передачи данных используются созданные в Битрикс24 "входящие вебухки".

В интеграции доступны два режима работы:

  • 1. Alfa-Track создает лид в Битрикс24.
    Как только Alfa-Track определяет наличие лида, сервис создает лид в Битрикс24 используя ответственного, который указан в настройках интеграции.
    Затем, в течении трёх часов, как только у Alfa-Track появится полезная информация (по рекламным источникам и т.д.), сервис обновит созданный ранее лид.
  • 2. Alfa-Track не создает лид.
    Как только у Alfa-Track появится полезная информация(рекламные источники и т.д.) по лиду - сервис будет искать в Битрикс24 существующуй лид(по email адресу) на протяжении трёх часов и как только найдёт, сразу обновит полезной информацией.
    В случае наличия дублей лидов по email адресу, берется самый последний(свежий).

Обычно создание происходит в течении 3-5 минут после появления лида, а обновление в течении 15 минут.
В случае, если при обновлении лида поле, отвечающее за идентификатор клиента GA будет иметь какое-либо значение(не равное notset), то обновление не произойет.

Регулирование режима интеграции происходит в настройках интеграции в опции "Выберите сервис который будет создавать лидов".

Доступные параметры, которые можно передавать в лид:

  • clientId
  • ymcid
  • Источник (utm_source)
  • Тип трафика (utm_medium)
  • Кампания (utm_campaign)
  • Тип объявления (utm_content)
  • Ключевое слово (utm_term)
  • Социальная сетьм
  • Полный путь перехода
  • IP адрес
  • Город
  • Путь к странице
  • Браузер
  • Страна
  • Категория устройства
  • Поисковый запрос

Параметры Email / Телефон клиента, Имя Клиента, Тема обращения, Текст сообщения - передаются по умолчанию.

Стандартные поля UTM меток в Битрикс24 автоматически заполняются в случае, если в настройках интеграции Alfa-Track указано "Отправлять UTM и дополнительную информацию".

Для каждого параметра(кроме параметров по умолчанию) можно задать существующее поле Битрикс24(в которое будет передаваться значение), выбрать опцию создания нового поля или не использовать параметр для передачи.

Подробнее о подключении читайте в инструкции →.