Инструкции

Интеграции

CRM системы

Мессенджеры

Другие интеграции

Импорт расходов

Как подключить динамический email трекинг

Чтобы настроить динамический email трекинг необходимо последовательно, шаг за шагом следовать инструкции.

Этап 1. Выбираем формат подмены и подключаем почтовый ящик

Подменяемый email может быть двух видов, от этого и зависит дальнейший порядок подключения.

а) Выберите формат подменного адреса.

С плюсом в адресе

Как обычный email адрес

Посетители сайта вместо вашего текущего email адреса будут видеть подменный email. Например, на вашем сайте указана почта info@company.ru. Посетитель, который перейдет на ваш сайт увидит info+1234@company.ru

Данный формат проще в настройке, так как не требует никаких операций в админ. настройках вашего почтового сервиса.

Внимание! Убедитесь что ваш почтовый сервис поддерживает данную технологию плюс адресации. Узнать это можно воспользовавшись нашими полезными инструментами. Alfa-Track не влияет на маршрутизацию писем.

Проверить можно и просто отправив письмо на ваш ящик, добавив символ + и цифры после него в адресе. например ваша почта info@company.ru, если вы отправите письмо на с вашего личного ящика и письмо поступит во входящие info@company.ru, значит все в порядке.

Посетители сайта вместо вашего текущего email адреса будут видеть подменный email. Например, на вашем сайте указана почта info@company.ru. Посетитель, который перейдет на ваш сайт увидит zakaz@company.ru, где zakaz@company.ru - это один из email-ов из предоставленного вами списка подменных адресов.

Подменные адреса могут выглядеть как угодно, как info1@company.ru;info2@company.ru и т.д., или как zakaz@company.ru;order@company.ru,.. тут все зависит от требуемого количества и вашего воображения.

Для того чтобы определиться с количеством подменных адресов воспользуйтесь нашим калькулятором.
Чтобы создать список подменных адресов (понадобиться для подключения в кабинете Alfa-Track), воспользуйтесь нашим генератором, или создайте данный список вручную: текстовый файл(.txt) в котором будут указаны подменные email адреса через точку с запятой(;).

Внимание! Чтобы письма, отправленные на любой подменнный email из вашего списка, поступали во входящие ящика,вам необходимо настроить прием таких писем в админ. панели почтового сервиса. Alfa-Track не влияет на маршрутизацию писем.

Чтобы настроить прием таких писем, возможны следующие варианты:

- включить опцию приема писем, отправленных на несуществующий ящик (рекомендуемый способ)

- создать алиасы для вашего ящика

- создать новые почтовые ящики и настроить с них пересылку писем на основной ящик (весьма трудоемкий и малоэффективый процесс)

После того как список создан и прием писем настроен, переходим к следующему шагу.

б) Подключаем почтовый ящик

Переходим в личный кабинет Alfa-Track. Если его у вас нету, зарегистрируйтесь.

В поле email адрес укажите полный email адрес от ящика, на который в конечном итоге поступают заявки(письма на подменную почту).

В поле почтовый сервис укажите систему, которая обслуживает вашу почту. Если вы не знаете какая, воспользуйтесь нашими полезными инструментами, или обратитесь к вашему системному администратору за настройками IMAP подключения.

В поле пароль укажите ваш пароль, который вы используете для входа в ящик, но если почтовый сервис поддерживает пароли для приложений, необходимо обязательно его создать.

В поле “Как будет выглядеть подменный email” выберите “С плюсом в адресе”, если необходим данный тип подмены.

Если нужен способ подмены "как обычный email" выберите “Как обычный ящик” и загрузите текстовый файл из предыдущего шага.

После того,как заполнили все поля, нажмите “Далее”

Этап 2. Подключаем аккаунт Google Аналитики.

Для того чтобы передавать данные о достижении цели, а также кастомные параметры, необходимо подключить интеграцию с Google Аналитикой (версии Universal Analytics, GA4 на данный момент не поддерживается).

Данная интеграция является обязательной.

В поле email укажите адрес от вашего аккаунта Google Аналитики. Если вы не используете Google Аналитику, зарегистрируйтесь.

Аккаунт, который вы подключаете, должен обладать правами администратора для подключаемого ресурса.

После того как вы указали емеил и нажали подключить, может открыться следующее всплывающее окно

Необходимо нажать “Дополнительные настройки”, а затем “Перейти на страницу Alfa-Track”.

После этого необходимо разрешить доступ, всплывающее окно закроется, а в кабинете отобразится ваш аккаунт Google Аналитики

Необходимо выбрать ваш ресурс(сайт, который вы подключаете), представление(где создать цель) и нажать “Далее”

1 проект Alfa-Track рассчитан на 1 ресурс Google Аналитики. В случае, если вы достигли лимита целей в представлении, необходимо создать цель вручную со следующими параметрами : Тип цели: событие, Категория события: alfatrack, действие по событию: lead.

Этап 3. Устанавливаем код подмены на сайт

Динамическая подмена email адресов происходит с помощью специального кода (javascript), который и нужно установить на сайт.

Существует несколько способов установки на сайт, напрямую в код или через систему Google Tag Manager(GTM).

Выберите вариант работы с GTM, для отображения инструкции. Если вы не знаете используется ли GTM, или у вас нет доступа на публикацию изменений, выберите “Не использую Google Tag Manager”

Не использую Google Tag Manager

Использую Google Tag Manager

В открывшемся экране нажмите на данный блок.

Код у каждого проекта свой и его требуется установить на все страницы сайта.

Если вы используете CMS, установите код согласно инструкции вашей CMS(в поиске поищите “как установить скрипт в CMS <имя вашей CMS>”) в раздел . Если вы не знаете какая у вас CMS, рекомендуем воспользоваться сервисом whatcms.

В случае если CMS не используется, необходимо установить код вручную на каждую страницу сайта.

Установить код на сайт могут специалисты Alfa-Track, однако потребуется предоставить доступ к CMS или хостингу сайта(чаще всего по ftp) если CMS не используется.

Необходимо иметь права доступа на публикацию.

Нажмите на блок с GTM

Укажите email от аккаунта Google Tag Manager и нажмите “Подключить”

Выберите контейнер и рабочее пространство, нажмите “Опубликовать”

Этап 4. Проверяем и настраиваем дополнительные опции

Для того чтобы проверить корректность работы трекинга, необходимо:

1. Перейти на сайт из какого-то источника через браузер(рекомендуем chrome) в режиме инкогнито.

2. Отправить письмо на подменную почту с адреса, с которого ранее не писали на почту. Так как система отслеживает только новых клиентов(лидов).

3. Подождать 10 минут и перейти на страницу Лиды в личном кабинете Alfa-Track. В таблице отобразится лид, а также его источник. Также можно проверить и в Google Аналитике наличие достижения цели в отчетах в режиме реального времени.

Если вам требуется настроить подмену только для рекламных источников, необходимо перейти в настройки и включить данную опцию

Если в кабинете вы подключили ящик(куда поступают письма), но на сайте указан другой email и его нужно подменять, укажите это в настройках Alfa-Track.

С полным списком опций вы можете ознакомиться в данной статье.

Подробнее о логике работы трекинга читайте в документации →.

Чтобы протестировать трекинг воспользуйтесь данным ответом →.